Как я собрала команду и процессы в онлайн-школе финансов и инвестиций с 60 000+ учеников
Ноябрь 2022
Один дизайнер на четыре отдела
Дизайнер до меня закрывал только часть задач — баннеры и презентации для вебинаров. Остальное жило на фрилансе: лендинги делал один подрядчик, презентации уроков — другой. Через месяц после моего прихода подрядчик сдал последний сайт, и весь веб остался на мне.
Темп
Три запуска в месяц, четыре заказчика
Курсы, трёхдневные марафоны, мастер-классы. Дизайн обслуживал маркетинг, продукт, разработку и продажи. Задачи приходили от всех четверых и каждый раз по-разному: кто-то присылал готовый текст, кто-то идею голосом, кто-то «сделай красиво, надо завтра».
01 · контекст
Что было, когда я пришла
02 · главное изменение
Девять передач на одну презентацию
Самое показательное — как жили презентации уроков в отделе продукта. Ни один участник цепочки не отвечал за результат целиком: дизайнер не видел задачу, заказчик не видел дизайнера.
Было
5 человек
9 передач
правки в переписке
Отдел продукта ставит задачу
→ 1
↓ 1
Монтажёр пересылает
→ 2
↓ 2
Дизайнер фриланс
→ 3
↓ 3
Монтажёр пересылает
→ 4
↓ 4
Копирайтер правки сообщением
→ 5
↓ 5
Монтажёр пересылает
→ 6
↓ 6
Дизайнер вносит правки
→ 7
↓ 7
Монтажёр забирает файл
→ 8
↓ 8
Яндекс.Диск выкладывает
→ 9
↓ 9
Отдел продукта забирает
Стало
3 человека
2 передачи
правки в одном файле
Отдел продукта кладёт ТЗ в таблицу
→ 1
↓ 1
Один файл в Figma
Я беру из таблицы, делаю макет
⇄
⇅
Копирайтер правит прямо в макете
→ 2
↓ 2
Яндекс.Диск + таблица статус виден всем
Через три-четыре месяца после прихода я забрала этот пласт на себя. Копирайтер перестала получать файлы: я писала, что материал готов, она заходила в мой проект в Figma и правила прямо там, а потом пинговала о готовности. Правки перестали жить в переписке.
Дизайн-конвейер
Один вход для всех четырёх заказчиков, две ветки производства и обязательный возврат материалов в базу.
Заказчики
Маркетинг
Продукт
Разработка
Продажи
↓
Бриф по регламенту формат · срок · согласующий
↓
Две ветки производства
Новый продукт → дизайн-система палитра, типографика, сетка, типовые блоки — дальше вся серия собирается из готового набора
Текущий продукт → библиотека элементов общая с монтажёрами: блоки, иконки, шаблоны
↓
Производство лендинг · презентации · креативы · гайды · письма · мерч
↓
База материалов презентации, сайты, гайды, фотосессии — возвращаются в базу и переиспользуются в следующих запусках
03 · система
Что я выстроила дальше
01 /
Регламенты входа задач
Для маркетинга, продукта, техотдела и продаж — свой формат постановки: что должно быть в брифе, за сколько дней до запуска задача заходит, кто согласует результат. Это убрало класс задач «надо было вчера» — не запретом, а тем, что стало видно, кто и когда должен передать материалы.
02 /
Регламент запуска продукта
Новый продукт начинается не с макета, а с дизайн-системы: палитра, типографика, сетка, типовые блоки. Дальше вся серия — лендинг, презентации вебинаров, креативы, гайды, письма — собирается из готового набора. Один продукт = одна система.
03 /
Общие библиотеки элементов
Библиотеками пользовались не только дизайнеры, но и монтажёры. Видео и статика перестали выглядеть как материалы из разных школ.
04 /
База готовых материалов
Презентации, сайты, гайды, фотосессии разложены по таблицам. Найти прошлогодний макет стало вопросом минуты, а не полдня переписки.
на выходе
Что выходило из конвейера
Разные продукты, разные аудитории, разные ценовые сегменты — от экспресс-курса за пару тысяч до годового наставничества. Первые экраны лендингов, собранных по одному регламенту.
Пассивный доход на криптовалютах
Лендинг трёхмесячной программы
Миллион на дропах
Лендинг запуска под дату
Тайны крипты
Лендинг экспресс-курса
Бизнес-наставничество
Лендинг премиального продукта
Криптосообщество AV
Лендинг закрытого клуба
Всего за три года — 120+ лендингов. Здесь пять, чтобы показать разброс задач.
04 · команда
Как рос отдел
Ноябрь 2022
Одна на четыре отдела
Пришла единственным дизайнером в штате. Зона на старте — маркетинг: презентации вебинаров, баннеры для рассылок, лендинги регистрации и продающие.
Декабрь 2022
Весь веб на мне
Подрядчик сдал последний сайт — через месяц после моего прихода. Дальше все лендинги делала я.
Весна 2023
Забрала презентации по продукту
Цепочка сократилась с пяти человек до трёх, правки переехали из переписки в макет.
Август 2023
Первая помощница
В отделе стало двое. Появилась возможность разводить задачи по людям, а не по срочности.
Январь 2024
Второй дизайнер в подчинении
Её нанял отдел продукта без моего участия — а через время передали мне: объяснить процессы дизайна внутри отдела никто не смог.
Ноябрь 2024
Замена в команде
Состав снова три человека. Новый дизайнер вошёл в работу по регламентам и библиотекам.
Октябрь 2025
Ушла, оставив систему
Регламенты, дизайн-системы продуктов и база материалов остались работать без меня.
Отвечала за весь отдел, отчитывалась перед руководителем отдела маркетинга.
05 · результат
Три года работы отдела
80+
запусков за 3 года
120+
лендингов
500–600
презентаций
3
дизайнера в отделе
0
срывов по вине дизайна
Школа вошла в топ-10 на платформе GetCourse в 2023 году. Новые дизайнеры входили в работу по регламентам и библиотекам, а не через «спроси у Алины».
Вывод
Скорость дизайна в запусках — не про то, как быстро ты рисуешь. Она про то, сколько решений принято заранее.